No.306

Skypeに繋がらない、メッセージが届かないとき

　Skypeは便利なツールだけど不具合が滅茶苦茶多いのがネック。
　一時的に接続できないとか、メッセージの順番が前後するなどはしょっちゅうだけど、通信相手といっしょに再起動したりすると解決することも多い。
　厄介なのは接続できない系とメッセージが送信できない系。これは再起動しても直らないことが多い。

　昔はいろいろ試していたけど、最近は面倒くさいので手早い方法で解決している。
　でも、ちょっとリスクがあるのでそれだけ注意。

解決方法

　Skypeの管理ファイル、shared.xmlを削除してしまえば良い。（おそらく直近の送受信情報のキャッシュ的なものと推測）

　手順としては

1. Skypeを終了させる。 タスクトレイに残っていることがあるので、確認してそれも終了させる。
2. shared.xmlを削除する。
3. Skypeを起動する。

　これだけ。

　ファイルの位置はWindowsでは

%APPDATA%\Skype

　Macでは

~/Library/Application Support/Skype/

　となる。

リスク

　不具合が起きている間の通信内容が消えてしまう。
　あらかじめコピペするなりして保存しておこう。